隱私權政策

1. 我们可能收集的信息

为完成注册、提供服务、保障安全与售后支持，我们可能处理以下信息：

• 账号信息：邮箱、用户名、密码（加密存储）、联系方式等你主动提供的注册与登录信息。
• 交易信息：订单、套餐类型、支付状态、发票或收据相关记录（支付细节通常由第三方支付渠道处理）。
• 服务运行信息：客户端类型、设备数量、连接时段、节点选择、错误日志、IP 相关的必要网络诊断数据等，用于维护线路、排查故障与防止滥用。
• 客服沟通信息：你在咨询时提供的设备型号、报错截图、描述内容等。
• 网站基础日志：访问时间、浏览器类型、来源页面等常见技术日志，用于安全与体验优化。

我们不会主动要求你提供密码、验证码或完整订阅链接以外的敏感凭证；请勿在公开渠道发送此类信息。

2. 我们如何使用信息

收集的信息仅用于以下目的：

• 创建与管理账号，提供连接、订阅与客户支持；
• 保障服务稳定与安全，识别异常流量、滥用与欺诈；
• 改进产品体验、教程与线路质量；
• 履行法律法规要求的义务，或应对合法合规请求；
• 在你同意或法律允许的情况下，发送服务通知（如到期提醒、重要变更）。

3. 关于连接与加密

连接过程使用加密传输。为维护服务、排查故障和处理安全事件，系统可能处理必要的运行信息。出口地址、节点负载与实际路由方式会影响连接体验，但我们不会将你的浏览内容用于广告画像。

在支持的线路上，我们可能为用户分配独立的 IPv6 出口地址，以减少共用地址带来的相互影响。该能力以实际节点与连接方式为准。

4. 信息共享与披露

我们不会出售你的个人信息。仅在下列情况下，可能与第三方共享必要信息：

• 为完成支付、邮件发送、基础设施托管等，与受信赖的服务商合作（其仅可按委托目的处理）；
• 经你明确同意或应你的主动请求；
• 为遵守适用法律、法院判决、监管要求或保护用户与公众重大合法权益所必需。

5. 保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留信息，并在法律法规要求的最短保存期届满后删除或匿名化处理。账号注销后，除依法需留存的记录外，相关个人信息将按流程清理。

6. 你的權利

在适用法律允许的范围内，你可以：

• 查询、更正你的账号资料；
• 申请导出或删除部分个人信息；
• 申请注销账号；
• 就隐私问题向我们提出询问或投诉。

请通过幫助中心或在线客服提交申请。为保护账号安全，我们可能需要先验证你的身份。

7. Cookie 与同类技术

网站可能使用 Cookie 或本地存储来记住语言偏好、登录状态与基础统计。你可在浏览器中清除或限制此类数据，但这可能影响部分功能体验。

8. 未成年人保护

本服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。若你未满当地法定年龄，请在监护人同意与指导下使用，并请监护人代为关注相关隐私设置。

9. 政策更新

我们可能不时更新本隱私權政策。更新版本将在本页面发布，并注明最近更新日期。重大变更时，我们会尽可能通过站内提示等方式告知。

10. 聯絡我們

如对本隱私權政策或你的个人信息处理有任何疑问，请通过网站幫助中心或在线客服联系我们。運營方：梯子貓團隊。